A embalagem e as etiquetas são itens de grande importância para um e-commerce, sendo que contribuem imensamente para os resultados de suas vendas.
Desta forma, é preciso cuidar da estratégia e planejamento de como fazer a etiquetagem correta dos produtos de sua loja virtual.
Reunimos algumas informações importantes sobre esta questão, mostrando como você pode criar o seu método de cadastrar produtos no seu e-commerce e assim ser bem sucedido em suas vendas.
Qual a finalidade de se fazer uma correta etiquetagem de produtos no e-commerce?
Geralmente, as etiquetas têm como finalidade o registro e organização de produtos, ajudando os clientes a identificar o que buscam e decidir pela compra. Elas normalmente contêm itens como os que se seguem:
- Nome do produto;
- A marca do fabricante;
- No caso de alimentos, a data de vencimento;
- Tabela nutricional, no caso de alimentos;
- Local onde foi produzido e o processo utilizado na produção;
- Composição do item;
- Instruções de como usar;
- Restrições de uso.
Este tipo de identificação, além de cumprir com o informado acima, serve também como um canal importante de comunicação empresarial para ajudar a criar estratégias para fidelizar clientes, gerando assim o Marketing boca a boca.
Qual a composição das etiquetas?
Geralmente, as etiquetas são compostas por:
Título
É apresentado ao lado do produto ou abaixo do mesmo, devendo estar bem visível em vitrines quando são expostos à venda.
O título deverá conter poucas palavras, resumindo o que o vendedor pretende oferecer.
É importante que ele seja facilmente localizável em qualquer lugar e não generalizar muito, coloque um pouco mais de descrição para diferenciar seu produto dos das outras marcas.
Descritivo
Uma descrição bem elaborada é importante para uma boa experiência de compra. Por ser de maior extensão do que o título, a descrição do produto deve ser bem detalhada, com um discurso de vendas que destaque os pontos positivos dos produtos e dicas de como usá-lo.
No caso de bolsas femininas, é possível, na descrição, mencionar onde este item pode ser usado, no trabalho, em festas etc.
Também a descrição é importante para que o seu e-commerce possa ter um bom posicionamento no Google a fim de ser mais facilmente encontrado nas buscas.
Especificações ou características
Estas devem trazer as especificações técnicas dos produtos, como cores, o material de que são feitos, o peso, voltagem etc. São características que mostram a funcionalidade do seu produto, e sendo bem elaboradas, podem auxiliar bastante o comprador a decidir no momento da compra.
Muitas vezes, a falta das informações técnicas são o motivo de muitos carrinhos de compra abandonados ou de trocas no pós-venda.
Que outros itens podem se juntar à etiquetagem e informações do produto em um e-commerce?
Fotografias dos produtos
São tão importantes quanto os outros itens descritivos, pois se um produto não possuir boas fotos, não adiantará ter uma descrição em textos. Geralmente, é importante incluir pelo menos 4 fotos para cada produto.
Evite fotos da Web, invista em suas próprias fotos, bem tiradas e bem tratadas, pois isso demonstra interesse em seus clientes, trazendo mais credibilidade ao seu site e sendo decisivo no momento da compra.
Vídeos
Um vídeo bem editado pode ajudar a reforçar a etiquetagem de um produto, uma vez que demonstrar o seu funcionamento dispensa qualquer outra coisa que o descreva.
Geralmente, um vídeo curto de 1 ou 2 minutos é o ideal para prender a atenção dos futuros compradores.
Cadastrar cada produto pode ser trabalhoso, mas vale a pena ter um item bem etiquetado no seu e-commerce, visto que pode trazer mais vendas para a sua loja virtual.
Quando você for começar o processo de etiquetagem de produtos no seu e-commerce, tenha os itens acima sempre em mente, coloque o máximo de informações que você conseguir, pois desta forma não sobrarão dúvidas e o seu cliente terá mais segurança por ter a certeza de estar levando exatamente aquilo que ele está buscando.
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